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经销商错过销售‘lost’ leads

通过将未来的客户标记为丢失的潜在客户太容易丢失了经销商,通过新的和二手车的潜在销售失踪。

这是通过领先提供商营销交付进行的调查中的调查结果,发现36%的客户前景被登记为“丢失”的领导者 - 因此要求没有进一步的行动 - 销售人员在英国的特许经销商是还是想买车辆。

在那些仍然希望购买的人的内容中,所有“丢失的铅”客户中的39%被引用了39%,因为他们没有与经销商销售的主要原因。他们是否已经对抵达经销商的相关新股进行了更新,他们将重新参与。

分析确定了作为未在询问后购买的关键原因的负担能力。所有丢失的铅消费者中的25%表示高购买价格是出售的主要障碍,而13%的人认为他们没有足够的部分换货换货。另外9%引用了不适算的月度付款。

9%标有作为“失去的铅”的人表示,他们仍然是一辆新车的市场,但不希望与特定的销售人员保持联系。

在经销商的角度来看,看着伐木的过程,经销商销售人员给出的主要理由是客户缺乏回应,在30%的情况下引用。车辆可用性仅由2%的实例中的经销商销售人员引用。

“我们的新数据表明经销商太容易放弃了大量领导,”营销董事营销总监Jeremy Evans表示。

“随着英国新车市场的持续不确定性,新的和二手汽车经销商可以,应该做得更多,让潜在客户与销售团队进行汇集。

One comment

  1. 不能’T同意,在业务零售和制造方面工作超过34年后,此失败的真正销售查询是一种令人不快的常量。
    我会把它返回到绝对基础之基础“sell”产品溢出专业销售过程(我们更愿意称之为“buying process”因为这实际上应该是什么)。如果我们真的花了时间欢迎客户来推出企业,表现出对他们希望购买或通过地下次数购买的东西的真正兴趣,然后我们将能够正确地服务,并促进销售损失较少或丢失销售线索。
    我的问题是–以上与训练有素的销售团队或疾病的销售管理人员无法领导队伍的销售队伍更有关吗?
    对所有熟练的销售人员和管理者抱歉,但是你是少数民族,所以好消息是你可以利用一个仍然接受的行业“average”作为性能水平…

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