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经销商未能应对社交网络查询

不到三分之一的经销商正在回应社交网站的询问。

电动机的40个经销商.Co.uk Tewitter上的团队接近,只有12次回应关于他们最新交易的信息,只有一半的人在一个小时内完成。

最快的Twitter帐户是对电机的反应.Co.uk研究属于 里奇韦集团, 在两分钟内回应。

四个经销商指示感兴趣的消费者返回他们的网站,没有其他信息。

两个要求消费者打电话给他们,一个人要求遵循,以便在直接消息传递(DM)上进行对话,Twitter的私有即时消息功能。

“只有两个经销商建议我们的推特消费者可能感兴趣,只有三辆试图搞一次谈话。

“我们选择了在他们网站上列出了他们的Twitter配置文件的研究经销商,并积极广播推文,因此我们期待着相当高的回复率。

“这表明的是,这只是因为经销商有一个社交媒体存在,这并不意味着他们都有有效的用途,”汽车网络常务导演安迪库特尔斯特andy Coulthurst。

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