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经销商每年以46100万英镑的红色工作误解

generic_workshop_620通过在客户车辆健康检查期间未能出售红色工作,特许经销商将以461万英镑的收入失踪。

这是汽车工业咨询BTC的结论,它使用其电子汽车健康检查系统从2015年的500名经销商录制了信息。

在英国的4,900岁强大的特许经销商网络中,这相当于每笔经销商销售额的94,084英镑。

经销商平均出售仅仅56.6%的紧急红色工作,如严重磨损或违法的轮胎和缺陷的制动器。

每辆车运行支票等同于42.19英镑的未售出红色工作,并在样本中每年4700万英镑。在全国范围内,这意味着每年4.61亿英镑的销售额。

BTC首席执行官Allman表示:“未能出售红色工作仍然是特许经销商的主要遗漏机会。当您认为售后部门通常缴纳50%的经销商年度利润的时候,这是一个需要解决的重要问题。

“红色工作被确定为错误,如果没有解决严重的安全风险,并且在许多情况下,如果他们继续驾驶车辆,主人将违反法律。经销商只是说服客户解决这些问题的事实,其中56%的时间也提出了一个主要的护理问题,具有潜在的法律行动的威胁另一个问题。“

错过备案收入的问题也因越来越多的经销商而在提供给服务部门的车辆的卫生检查的失败,也正在复杂。

2015年平均完工率下降了78.2%至73.3%,每次健康支票销售的平均金额为70.49英镑,这相当于每销售经销商105,973英镑的进一步错过的收入机会,额外的62.7百万英镑,而且全国5.19亿英镑。

Allman补充说:“尽管车辆健康检查是一种经过验证的方式,但销售销售方式并向客户展示一系列服务,许多经销商让这个机会畅销。

“今天的特许经营部门受到快速契合方案的强烈压力,企业保留问题至关重要。一旦客户丢失,将使他们带回来极其困难。

“经销商必须使用车辆健康检查作为发展客户关系的一种方式,并将他们与竞争对手的服务水平区分开来。”

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