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OFT调查突出了经销商培训差距

一项新的调查显示,在与客户进行交易时,有多少车经销商意识到货物法案(SOGA)。

在线调查与公平贸易办公室开展,发现,当谈到SOGA培训时,经销商均匀分裂。该研究发现47.6%的经销商包括工作人员寄养或培训中的SOGA信息,而47.6%则没有。余额(4.8%)不知道。

大多数经销商认为,他们完全熟悉SOGA,53.5%,称他们相当熟悉,33%的人描述自己非常熟悉立法。

经销商在那些观察他们对SOGA的知识的人之间均匀分裂,因为与其他经销商(46.7%)和那些认为它的实际更好的人(48.1%)。

大多数经理(78.3%)表示,在销售二手车时,对经销商及其员工非常重要,而18.9%将其描述为相当重要。

当被问及检查车辆的出处时,大多数经销商(91%)在采购库存时会这样做。在这些经销商中,40.4%的人表示他们进行了非常详细的历史前检查,而54.5%描述了他们的支票。

根据受访者,Soga不是大多数买家的雷达,只有45.7%的经销商称他们的客户要么熟悉或非常熟悉规则。

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