首页 » 消息 » 最新消息 » 经销商建造“supporting cast”电子商务成功的服务

经销商建造“supporting cast”电子商务成功的服务

电子商务 是最现代零售业的前往,将店窗带到客厅,并点击速度购买高价值购买。然而,这种购买方法尚未完全发现其在电机零售业的脚,并且仍被认为是经销商的先进功能。

但是,只有一个需要考虑的在线平台。经销商必须思考各种新平台如何探讨车辆的销售,并确保在线财务应用程序的支持,流线型部分交换过程和良好放在网上陈列室。

有些人迈出了飞跃,平台如 格资料 NetDirector,Rockar和Silver子弹被英国各种经销商使用。这些包括诸如 汽车销售公司 和Peter Vardy,以及像沃尔沃车英国和捷豹陆路罗夫这样的制造商。

Gorces最近宣布其平台现在被200经销商使用。 Paul Stokes,Gorces在线零售业负责人表示:“越来越多的消费者在线购买汽车,或准备这样做。通过我们的NetDirector Auto-E软件,为客户提供安全,安全,无缝的购买旅程,使经销商易于在线销售汽车。

“我们的数据显示,电子商务已经证明了成功,吸引了不同的客户人口,以开辟传统经销商和领先发电模型的额外收入流。”

2019年1月至3月的GForces分析的交易数据表明,其自动电子平台启用了52%的汽车购买,外出的营业时间发生,因为客户在适合他们的时间购买。此外,51%的事务通过移动设备完成。

此数据显示,便利性是对买家的主要关注点,这意味着经销商必须希望尽可能平稳地使购买流程。添加电子商务平台提供了额外的便利性和灵活性。

汽车销售公司,驻兰夏郡的伯利,是最近的Gorces NetDirector平台的采用者,它将用于在线进行二手车交易。使用Motonovo,它已将服务扩展到包括即时批准的在线融资应用程序。

独立经销商拥有250辆库存,每年销售2,000辆车。业主Faisal Abbas说:“我们知道有真正的在线销售需求。电子商务允许汽车销售公司在该国的任何地方销售车辆。“ ABBAS表示,他预计未来12个月的大幅销售增长,现在电子商务是其产品的一部分。

斯托克斯说:“汽车销售公司通过迁入电子商务竞技场,从独立和特许经营权竞争者差异化。通过为全国市场提供全天候经销商并开放库存可用性,它正在帮助筹集较小零售商的竞争范围。“

虽然一些经销商已经与电子商务平台合作,但供应商银弹可能是与经销商最严重的,收到苏格兰零售商Peter Vardy的投资。该平台最初打算仅用于Peter Vardy单独使用,但它现在正在销售在其他经销商群体中。它还从汽车销售额延伸到服务和零件平台。检查方便勾选盒,它始终开放,这意味着即使在经销商关闭时也可以浏览和购买,Peter Vardy恰好在星期天。

该集团发现客户在网上指定汽车的价格超过了他们访问经销商,这是零售商的奖金。自2018年以来,该工具已在Peter Vardy网站上,该组织有许多经销商使用它以及感兴趣的经销商的管道。

该平台最近收到了“支付网关”形式的更新,这使得客户通过支付预订费,全财务存款或规定的人物来预留其新车辆。从预订点到退款,它向业务和客户提供个性化和自动通知。

在实际销售方面,沃尔沃汽车英国现已通过其在4月下旬推出的新的在线销售平台提供完全销售的第一辆车。 Matthew Blankby成为第一个沃尔沃汽车的所有者通过新平台销售。他能够从山桥车库收集他的新v60。

沃尔沃的在线汽车购买系统安全的端到端流程,从汽车配置到部分交流和财务协议批准,这需要大约20分钟。客户可以定制理想的沃尔沃,包括所有选项和配件,以及目前可能的购买形式,包括PCP,有条件的销售和现金。

John-Michael Eastman,Cambridge Garage Havant的业务经理表示:“帮助沃尔沃的首家在线客户有很多荣幸。我们很高兴Matthew发现这一过程如此安全,简单方便,祝他多年驾驶多年
他的新v60。“

尼古拉墨菲,沃尔沃汽车英国的未来零售经理补充说:“订购在线提供购买沃尔沃的替代方法,并为客户提供选择如何以及当希望与当地零售商互动的灵活性。重要的是,零售商随时随地帮助客户在过程中的任何一点,使购买更容易,更方便我们的客户。“

对于电子商务系统,例如沃尔沃的功能良好,需要具有零件交换等集成的其他进程。这是Cox汽车零售解决方案的Paul Humphreys董事总经理,是电子商务抓住业内所必需的“背景中的水暖”的一部分。

Humphreys表示,在电机零售业的电子商务中渗透到一个有趣的时间,并且感觉它可以通过采取传统模式,并在其头上转动它来寻找航班和假期的方式。汽车正在慢慢折起类似的路线。

部分原因是,这是现代汽车通常生产成高标准,并且在理论上,就是“没有像坏汽车这样的东西”。随着新车一般达到良好标准,消费者可以感觉更有信心,因为他们正在购买可靠的产品,而无需试驾。当然,经销商访问的实践经验将对许多人来说仍然很重要,但那些不太关注其车辆的细节的人可能会选择远程选择。

然而,这种对汽车购买的态度的变化也带来了即时的态度。大多数电子商务经验都是快速事务,
随着购买的产品经常在以下几天内提高。这不适用于汽车。等待时间可能是几周到几个月,这不适合现在预期的购买经验。

因此,有时经销商将需要为客户寻找各种工作。这可能意味着在他们想要的规格中找到一个近乎新的汽车,而不是一个完全是需要在工厂建造的新车。 “这是关于合适的产品,在合适的时间,”Humphreys说。

随着改变的速度慢慢地,持有零售的传统元素有明确的优点。 Rockar使用Omni-Channel方法,包括所依赖的电子商务来存储概念。该公司认为,两者都对现代经销商至关重要。

4月,Rockar添加了批准的批准,用于其捷豹路虎平台。这允许客户在100%在线购买二手车,并让他们选择预算,申请财务,浏览车辆,选择收藏夹,然后点击购买和跟踪交货。

Rockar的董事总经理马丁塞威尔说:“在我们的核心是一个强大而充满活力的电子商务平台,专为一个容易的客户购买旅程而设计,但我们知道它不会结束那里。”

在过去的五年里,公司已有超过160万商店访问,并在平台上销售了5,000个单位,62%的客户在线购买购买。

虽然电子商务正在获得用户并开始在行业中的态度开始,但需要由物理系统提供支持。 Humphreys使用亚马逊和其他在线零售商作为一个例子,突出显示他们能够运作并提供他们所做的服务,因为涉及产品分配的信使。那些处理“肮脏的东西”的人,因为Humphreys把它放了。

对于在机动零售业的端到端电子商务成功,汽车购买的其他元素需要支持在线旅程。部件交换需要顺利透明,财务必须在线提供,并遵守越来越多的金融行为管理局的要求,经销商必须建立在线存在,以补充他们的物理经销商。

发表评论